Гарантії
Ми спеціалізуємося на продажу паркетної дошки від перевірених виробників і гарантуємо оригінальність та відповідність продукції заявленим характеристикам. Уся паркетна дошка постачається з офіційною гарантією виробника.
Гарантійний термін залежить від конкретної колекції та умов експлуатації і підтверджується супровідними документами. Гарантія поширюється на виробничі дефекти матеріалу, стабільність конструкції та цілісність верхнього шару за умови правильного монтажу та дотримання рекомендацій щодо експлуатації.
Для збереження гарантії необхідно:
-
виконувати укладання згідно з технічними вимогами виробника;
-
використовувати рекомендовані підкладки та супутні матеріали;
-
дотримуватися норм температури та вологості в приміщенні;
-
зберігати документи, що підтверджують покупку.
У разі виявлення дефектів покупець має звернутися до нас із заявою та фотофіксацією. Кожен випадок розглядається індивідуально відповідно до гарантійної політики виробника та чинного законодавства.
Ми працюємо відкрито та забезпечуємо повний супровід клієнта на всіх етапах — від вибору покриття до вирішення гарантійних питань.